Droit de rétractation : vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).
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Frais de retour : ils restent à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.
Remboursement : nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du retour (ou la preuve de son expédition), avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Produit défectueux : vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Contactez-nous avec une photo ou une vidéo du problème, et nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.